查阅、更正和绑定信息
在 App 的账号设置中可以查看账号状态、已绑定的登录方式和已开放的相关设置。手机号仅能绑定至一个账号;两个账号不会自动合并。App 内没有对应入口的查阅或更正请求,可通过本页隐私邮箱提交。
导出账号和学习数据
登录 App 后,可在“设置—账号与隐私”生成账号和学习数据副本,并通过系统分享面板选择保存或发送方式。导出中的每条 AI 结果包含用户可读的 contentLabel“AI辅助生成”及 DeepSeek-V4-Flash-0731、Deepseek Chat 和备案号 Beijing-DeepseekChat-202404280016。无法登录或自助导出暂不可用时,可通过下方隐私邮箱申请;我们会先核验账号归属,再以适当方式提供依法支持的数据。
更正或删除部分数据
您可以在学习记录中删除单条 AI 结果,或在“设置—账号与隐私”删除全部 AI 结果、清除学习数据。删除会通过学习数据同步传播到其他设备;清除学习数据仍保留账号、订单和有效会员。需要更正或删除 App 内没有对应入口的数据时,请通过下方隐私邮箱申请。
AI 同意和结果
您可以在“设置—账号与隐私”查看或撤回 AI 同意。撤回后停止新的录音上传和文本分析,不影响无需 AI 的学习功能,也不自动删除撤回前依法已经进行的处理结果;已有 AI 结果可在学习记录中单条删除,或在该页面一次全部删除。
设备与会话
您可以在 App 已开放的会话管理入口退出当前设备或其他会话。若发现异常登录,请立即更改密码、退出其他会话并联系产品支持。
永久注销账号
在“账号安全—注销账号”中可以直接发起永久注销。注销会放弃账号、学习数据、剩余会员期限和 AI 使用权益,通常无法恢复。完整步骤和保留范围请查看账号删除说明。
无法登录或需要人工协助
请使用可接收回复的邮箱发送邮件至 privacy@yunqihangke.com,说明请求类型和无法使用自助入口的原因。首次邮件请勿发送密码、验证码、Apple 登录凭据、身份证件或与请求无关的信息。我们会先采用与风险相称的方式核验账号归属,再依法处理。