1. 处理者与联系方式
个人信息处理者为云启航科(成都)科技有限公司,注册地址为成都未来科技城(成都东部新区未来大道 118 号 3 层 9 号-3)。隐私问题、权利请求或投诉请联系 privacy@yunqihangke.com;产品支持请联系 support@yunqihangke.com。
2. 账号与安全信息
我们处理邀请码账号标识、昵称、登录时间、会话和安全记录,用于登录、账号保护、设备会话管理和防止滥用。认证会话保存在设备安全存储中。当前版本不要求您提供手机号、通讯录或定位信息,也未接入广告、行为统计、社交登录、支付、地图或推送 SDK。
3. 学习与本地数据
我们处理做题状态、学习进度、收藏、标注、笔记、回答、学习记录和用户文档,用于本机学习和登录后的云端同步。部分数据会先保存在设备本地;登录时会提示您确认旧本机数据归属。为保证服务安全、排查错误和防止滥用,服务器还会处理必要的请求时间、网络地址、接口、状态和错误日志。
4. 麦克风、录音与 AI
只有您主动开始口语练习时,应用才会申请麦克风权限。录音先保存在应用缓存;只有您点击“转写”并明确同意后,录音才会经我们的服务器发送至阿里云百炼 Fun-ASR。回答文本也只在您主动请求分析时发送至阿里云百炼通义千问。音频签名链接默认有效 10 分钟,处理完成后删除,异常残留最长保留 24 小时。
您可以拒绝 AI 数据处理,或在“设置—AI 与隐私”中撤回同意;这不会影响无需 AI 的学习功能。撤回同意不影响撤回前基于同意已经进行的处理。
5. 反馈、图片与系统权限
提交反馈时,我们处理反馈内容、可选联系方式、来源页面、App/系统版本、错误编号及关联题目。只有您主动添加图片时才调用系统照片选择器;图片存入私有存储并默认保留 365 天。反馈文字用于工单处理,账号注销时会删除依法无需继续保留的关联数据。
- 麦克风:用于您主动发起的口语录音练习;拒绝后仍可使用不需要录音的功能。
- 照片选择器:用于您主动为反馈选择图片;应用不会因此读取整个相册。
6. 保存期限与存储地点
AI 用量日志记录账号、请求编号、功能、状态、模型、提示版本、耗时和用量,不记录录音或完整回答内容。AI 单词查询缓存默认保留 30 天。账号和学习数据在账号存续及提供同步服务所需期间保存;反馈图片默认保留 365 天;临时 AI 录音处理完成后删除,异常残留最长保留 24 小时。
当前业务服务器和 AI 服务部署在中华人民共和国境内。除法律法规另有规定外,我们不会主动将 App 业务数据传输至境外。达到处理目的、保存期届满、您撤回同意或注销账号后,我们会依法删除、匿名化或停止处理。
7. 受托处理、共享与第三方服务
我们不会出售个人信息,也不会为广告或画像目的向无关第三方提供个人信息。为完成托管、AI 处理、系统权限及应用分发,以下服务提供者可能在实现相应功能所需的最小范围内处理信息:
- 阿里云基础设施(阿里云计算有限公司):在中国境内提供服务器、网络和存储托管,可能处理托管的账号、学习数据、反馈数据及必要运行日志。参见阿里云法律声明及隐私权政策。
- 阿里云百炼(通义云启(杭州)信息技术有限公司):仅在您明确同意并主动使用相关功能时,处理用于 Fun-ASR 转写的录音或用于通义千问分析的回答文本。参见阿里云百炼隐私政策。
- Apple 及 Android 设备/分发平台:在操作系统权限、应用下载、更新和商店服务范围内,按其规则处理设备、账号、交易或诊断信息;本应用当前不集成其广告或行为统计 SDK。Apple 用户可参见Apple 隐私政策,Android 用户请以实际设备厂商和下载渠道展示的隐私规则为准。
除取得您的同意、为履行与您订立的合同所必需、履行法定义务或法律法规允许的其他情形外,我们不会向其他主体共享、转让或公开披露个人信息。发生合并、分立、解散、被宣告破产等需要转移个人信息的情形时,我们会依法告知接收方,并要求其继续履行个人信息保护义务。
8. 您的权利与账号注销
您可以在应用中查看和修改部分学习数据、撤回 AI 同意、退出当前或全部设备,并在“账号安全—注销账号”申请注销。无法使用 App 内入口时,可按账号删除说明通过隐私邮箱提交请求。您也可以请求查阅、复制、更正、补充、删除或解释个人信息处理规则。为保护账号安全,我们可能先核验您的身份,再在法律规定的期限内处理。
注销会删除账号及依法无需继续保留的关联数据,且通常无法恢复。法律、行政法规规定的保存期限尚未届满,或删除在技术上难以实现时,我们会停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。
9. 未成年人、保护措施与安全事件
本应用主要面向成年航空英语学习者。不满十四周岁的用户应在监护人同意和指导下使用;如我们发现未经监护人同意处理了儿童个人信息,将依法尽快删除或采取其他必要措施。
我们采用访问控制、加密传输、受限存储、备份、日志审计和最小权限等措施保护数据。如发生可能影响您权益的个人信息安全事件,我们将依法采取补救措施,并按规定告知或报告。
10. 政策更新
功能、个人信息处理方式或法律要求发生变化时,我们可能更新本政策。重大变化会通过应用内显著提示等适当方式告知,并在依法需要时重新取得您的同意。更新后的版本会标明更新和生效日期。